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TikTok跨境电商也是目前一个非常火爆的领域，利用TikTok平台流量可以很好的带动自己的收益，很多商家也是眼光投向了TikTok平台了。那末对商家来讲，掌握正确的发货流程和技能相当重要，以确保商品能够顺利投递消费者手中，提高客户满意度和销售事迹。下面我们就给大家详细介绍TikTok跨境电商的发货流程，为商家提供最全的TikTok小店发货指点。

TikTok跨境电商怎么发货

一、定单处理

确认定单：当消费者在TikTok小店下单租赁商品时，商家需要及时确认定单信息，包括商品名称、数量、地址等。确保定单信息的准确性和完全性，为后续发货环节提供便利。

库存管理：商家需要定期检查库存情况，确保商品库存充足。在确认定单后，需要核对库存数量，确保有足够的商品可供发货。

二、备货与包装

备货：根据定单信息，商家需要准备相应的商品。确保商品质量符合要求，并依照定单数量进行备货。

包装：对商品进行适当的包装，以保护商品在运输进程中不受破坏。根据商品特性和运输要求，选择适合的包装材料和方式。

三、物流配送

选择物流方式：商家需要根据商品类型、数量和运输要求，选择适合的物流方式。常见的物流方式包括国际快递、海运、空运等。

打印快递单：在备货和包装完成后，商家需要打印快递单据。确保快递单据信息准确、完全，包括收件人姓名、地址、电话等。

发货：将准备好的商品和快递单据交给物流公司，完成发货环节。确保商品安全、准时投递消费者手中。

四、售后服务与跟进

售后服务：在商品投递消费者手中后，商家需要提供优良的售后服务。如果消费者对商品有任何疑问或不满，商家需要及时响应并提供解决方案。

跟进反馈：商家需要定期跟进消费者的反馈和评价，了解消费者对商品的满意度和建议。根据反馈信息不断改进产品和服务质量，提高客户满意度和虔诚度

TikTok单件发货和批量发货

1.单件发货：

登录TikTok小店后台，在定单-定单管理中操作。定单的各种状态以下：

(1)未付:未付定单平台将在15分钟内支付15分钟.16小时提示买家付款。如果超过48小时仍未付款，平台将自动取消定单，并告知买方定单已取消。

(2)待发货:

在待发货定单中，如有“Cancellationrequested”代表买方发起取消定单的要求，商家应在48小时内作出响应(谢绝或接受)。如果卖方在48小时以上没有回应，定单将自动取消。

用户已付款，卖家需要在48小时内打印拣货单.定单，完成包裹包装并粘贴上述定单。卖方线下联系快递公司或自行送货，72小时内将包裹送至集货仓库，即定单上的地址，或根据本身情况选择最近的配送中心。

该平台提供的是10*15面单格式，只要包裹在集货仓库入库，定单就会从集货仓库入库。“待揽收”自动移到“已发货”页签下。

(3)已发货:

包裹在集货仓库，此时由平台签约的物流公司完成相应的运输和报关。

(4)二次改派(投递失败定单):

Deliverycan‘tbecompleted，对2022.03.21(含)前下定单，定单物流状态为“Deliverycan‘tbecompleted”在12天内(含)，卖方可向平台客服发起变更申请(每一个定单支持变更一次)。

卖家可以在【商家背景-帮助中心-创建新客服工单】中填写新地址的用户姓名.电话.地址(准确到⻔牌号).邮政编辑。平台收到工单需求后，将在2个工作日内联系物流提供商将包裹发送到新地址。后期的二次转移结果将更新到工单中。

(5)定单导出:

商家可根据条件挑选定单，挑选后点击“导出”。商家点击“导出”以后，标记为新生成的报告，点击标记为红色。“下载”。可在过去90天内导出定单;可单次导出1.5万条定单记录;定单商品清单中包括的商品信息最全。

2.批量发货：

登录TikTok小店后台，在【发货-批量发货】中操作。

第一步：批量打印

卖家准备了相应的热敏打印机和热敏纸。您可以挑选定单并检查需要打印的定单。目前，最多可支持50个定单批量打印。

第二步：批量发货

根据条件挑选定单，点击“批量发货挑选的所有定单”。目前最多可支持500个定单批量发货。

总之，掌握正确的TikTok跨境电商发货流程和技能对商家来讲相当重要。通过不断提高定单处理效力、优化备货与包装流程、选择适合的物流方式和提供优良的售后服务等措施，可以确保商品顺利投递消费者手中并提高客户满意度和销售事迹。