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英国tiktok小店如何发货,详细必看流程步骤
TikTok在英国市场的日趋普及,用户量也在增多,使得很多的商家选择在TikTok小店展开业务。对这些商家而言,掌握正确的发货流程相当重要。下面我们就为大家详细介绍英国TikTok小店的发货流程,帮助您确保定单顺利投递客户手中。
英国TikTok小店发货前的准备工作
建立完善的物流体系:为了确保定单能够及时、准确地投递客户手中,您需要建立完善的物流体系,包括选择可靠的物流合作火伴、设立固定的发货地址等。
打印物流面单:在发货前,您需要打印物流面单,以便在发货时将面单粘贴在包裹上。物流面单应包括收货地址、收货人姓名、联系方式等必要信息。
商品检查与包装:确保商品质量可靠、数量准确,并进行适当的包装,以避免运输进程中破损或丢失。
英国TikTok小店发货流程
确认定单:在收到客户定单后,请务必确认定单信息,包括收货地址、商品数量和规格等。如有毛病或遗漏,请及时与客户沟通。
准备商品与包装:根据定单信息,准备相应的商品并进行包装。确保商品与定单信息一致,并满足客户对包装的要求。
打印物流面单:将物流面单打印出来,并确保面单信息准确无误。
粘贴物流面单:将打印好的物流面单粘贴在已包装好的商品上,确保面单信息清晰可见。
发货:将已贴好面单的商品交给物流合作火伴,并确保其按时发货。请务必记录发货信息,以便后续跟踪。
跟踪定单:在定单发货后,及时更新定单状态,并通知客户预计的收货时间。如遇到物流延误或其他问题,请及时与客户沟通并解决。
售后服务:如客户收到商品后有任何问题或需要售后服务,请及时提供支持与帮助,以确保客户满意度。
TikTok小店发货模式
1、亚马逊FBA仓
在这个阶段,对亚马逊卖家来讲,利用TikTok平台去推广和销售产品具有显著的优势。只要能够深入理解平台政策和商店规则,并具有本土囤货的能力,那末与亚马逊卖家合作,销售他们的产品是一个很有效的策略。
2、TikTok官方自营的FBT仓
TikTok的FBT仓对标亚马逊FBA
Tiktok在英国开始试点建设自己的物流供应链服务“Fulfilled By TikTok”,简称FBT
FBT入仓要求
商家位于英国,且货物在英国交付;
每次发货的包裹重量不得超过30kg,体积不得超过31.5立方升。
FBT 费用有四种类型:
– 配送费
– 仓储费(30天内免仓租)
– 增值服务
– 包装材料
(下图仅展现了TikTok Shop配送费价格明细,完全价格可以在 TikTok 卖家中心找到)
3、国外仓发货
国外仓包括边疆仓(头程运输+本地派送)国外仓是随着跨境电商的兴起,而发展出来的一种崭新的物流模式。
国外仓模式有三个部份:头程运输(比较典型的是FBA头程)、仓储管理和本地派送。
4、虚拟仓发货(美国小包)
虚拟国外仓的发货地址是美国地址(实际上是国内发货),显示本土发货,可以提高消费者的租赁信心及租赁体验。
优点:虚拟仓模式可让卖家们更灵活安排库存,随时调配多个真实发货运输的仓库资源,并减少仓储本钱。
缺点:需要仓储配送延迟时间较长,时效没办法保证,由于它的进程有两段,先是要货物给到发货运输的实体仓库,仓库再进行物流派送到消费者。
注意事项
时效性:由于英国的物流时效要求较高,请务必确保定单能够按时投递客户手中。如遇到特殊情况致使定单延误,请及时与客户沟通并解释缘由。
信息准确性:在发货进程中,务必确保物流面单和其他相关信息的准确性。如有毛病或遗漏,可能致使定单没法正常配送或引发客户不满。
商品保护:在包装和运输进程中,要特别注意保护商品,避免破损或丢失。如有必要,可以使用泡沫垫、气泡袋等包装材料对商品进行加固。
遵照平台规定:TikTok平台对商家发货有一定的规定和要求。请务必遵照平台规定,避免因背规行动致使店铺被封禁或其他不良后果。
英国TikTok小店的发货流程虽然看似简单,但其中触及的细节和注意事项不容忽视。为了提高客户满意度、建立良好口碑,商家需要认真对待每个定单的发货环节,确保客户能够顺利收到满意的商品。通过本文的详细介绍,希望能为您在英国TikTok小店的运营提供有益的参考和帮助。